A comunicação na era do engajamento digital

TRÁFEGO, ENGAJAMENTO, CONVERSÃO E RETENÇÃO. A Criative Inside cria as melhores experiências para seus clientes. No âmbito do módulo de STC5, foi-me dada uma proposta de trabalho sobre redes de informação e comunicação para reflectir sobre a temática em questão. No entanto, nenhum projeto pode ser colocado em prática até que as metas de TI estejam perfeitamente alinhadas com as de negócio. Também é preciso entender que não é mais uma questão de usar ou não as tecnologias, mas como, quando e com que rapidez fazer isso em grande escala. Negócios que precisam renovar a infraestrutura exigem um investimento maior.

O objetivo deste livro é o de instigar o debate a partir da discussão de alguns pontos que têm provocado mudanças que se apresentam como desafios para os jornalistas, proprietários de veículos, educadores e para os cidadãos de modo geral. Dc.description.abstract.none.fl_txt_mv A Era Digital é um momento de novos desafios para as mídias tradicionais e também para a análise de dados devido ao volume, variedade e velocidade com que são produzidos e distribuídos. A revolução digital mudou de forma definitiva o equilíbrio de poder entre empresas e clientes. As pessoas, mais do que nunca, têm nas mãos ferramentas suficientes para disseminar uma informação em questão de minutos. Os clientes de hoje podem comprar ao redor do mundo, descobrir informações detalhadas sobre as marcas que consomem e compartilhar suas opiniões com milhares, senão milhões, de outros indivíduos.

Todas, de alguma forma ou de outra, enfrentam ou vão enfrentar uma disrupção… O jornalismo foi o primeiro setor a ser impactado… A internet de forma comercial teve seu início em 1994, nos Estados Unidos. Há mais de um quarto de século, o Brasil tem vivido essas transformações que atingem, não só a atividade econômica, mas também fundamentos da vida em sociedade. De alguma forma ou de outra, todos os setores, e nós, somos atingidos por essa disrupção, e o impacto desta transformação nas nossas vidas, na vida em sociedade, no futuro da nossa democracia, da convivência harmoniosa”. Em artigo publicado no site Meio & Mensagem, Eduardo Vieira, sócio-fundador do Grupo Ideal, destacou que as empresas têm como objetivo realizar uma comunicação única, transmitindo a mesma mensagem para todas as partes interessadas. Ou seja, funcionários, jornalistas e demais grupos estratégicos, chamados de stakeholders. Isso porque a reputação de uma empresa ou instituição pode levar anos para ser construída e consolidada, porém uma notícia negativa pode repercutir rapidamente nas redes sociais e na mídia tradicional.

Dessa forma, a fim de se destacar da concorrência, o marketing na Era Digital passa a ser mais dedicado ao seu público. A baixa concorrência entre as empresas fazia com que os benefícios do produto ou serviço bastassem, sendo apenas necessário focar na massificação da divulgação. Essa “evolução” é chamada por Philip Kotler, referência na área, de Marketing 4.0 e 5.0, que utilizam a tecnologia e o sentimento como forma de aproximação com o público. Em 2018, o Grupo Folha decidiu unificaras redações do Agora e da Folha de S. Conheça as vantagens do arquivo digital e saiba qual a plataforma mais indicada para implantá-lo na sua empresa. Automação as a Service Automação inteligente de processos, de ponta a ponta, como serviço.

Era Digital: Entenda O Que É e Quais Seus Impactos na Sociedade

Todas as mudanças que acompanham a era digital também influenciam o mercado de trabalho. Se a informação é ouro, na era digital, as organizações podem aproveitar novas oportunidades para entregar valor. Entre elas, aprendizado de máquina, chatbots, computação em nuvem, inteligência artificial, internet das coisas.

Os Desafios do Marketing na Era Digital

Description A Era Digital é um momento de novos desafios para as mídias tradicionais e também para a análise de dados devido ao volume, variedade e velocidade com que são produzidos e distribuídos. Os desafios da comunicação, portanto, tem a ver com o processo de produção e distribuição de conteúdos, além de passar pela adaptação dos modelos de negócios praticados pelas empresas de mídia. O crescimento e a influência das mídias sociais e as novas formas de apresentação whatsgb.com.br/whatsapp-gb-pro/ e compartilhamento de informações por meio da Internet têm contribuído para mudanças no jornalismo e na formação do jornalista. O trabalho do jornalista e sua formação também estão se transformando devido a convergência midiática. Dentre os grandes desafios da comunicação a serem vencidos está, portanto, o da formação do jornalista que para ter um bom desempenho profissional precisa dominar todas as linguagens para atuar no jornalismo cada vez mais convergente.

Título do Artigo. Resenha. Revista Communicare

Neste vácuo entra o que Marcelo denomina de “cangaço digital”, que vem a ser alguém criando um pseudo blog ameaçando um empresário/prefeito local, para extrair um dinheiro na base da extorsão, sob pena de criar denúncias. Além disso, há desertos de notícias no país e no mundo, assim como fatos “maquiados” em regiões com quase zero veículos. As consequências disso passam por distorções relacionadas a políticos, entre outros fatos inverídicos como forma de ressaltar a “qualidade” do trabalho de quem está no poder. Isso é o que se chama a perda da última barreira de contenção para a desinformação.

Em um passado não muito distante, em função das limitações tecnológicas, haviam poucas possibilidades para quase tudo. Hoje, a tecnologia causa uma proliferação e multiplicação de opções em todas as áreas – produtos, informação, plataformas de comunicação -, criando inúmeras possibilidades, causando inúmeros desejos e comportamentos distintos. O ambiente ficou mais complexo e, entender as necessidades e desejos das pessoas tornou-se uma tarefa bem mais sofisticada e árdua, pois virtualmente, todos podem tudo, em qualquer lugar, a qualquer tempo. A automação de processos no marketing reflete em maior agilidade nas tarefas do dia a dia de muitos profissionais da empresa. Afinal, atividades que antes eram feitas manualmente passam a ser programadas com softwares. A imagem corporativa da empresa ou marca é trabalhada por equipes compostas por jornalistas, relações públicas, profissionais de marketing e agências de comunicação e de publicidade.

Em especial porque não é apenas uma questão de substituir máquinas, mas de encontrar e manter pessoas capazes de transformar a empresa digitalmente. O gerenciamento de talentos é fundamental pra requalificar, cultivar e reter a força de trabalho. É que promover a transição pra uma nova tecnologia é uma tarefa complexa. Ou seja, inclui análise de desempenho, autocrítica, substituição de equipamentos de trabalho, gerenciamento de uma quantidade enorme de informações, treinamento de equipes etc.